‘AI kan veel werk private banker overnemen, maar niet ieder gesprek’

Rens de Jong (l) en Frederik Kalff (r) op Portfolio Day 2026. Foto: Sander Nieuwenhuys.
Rens de Jong (l) en Frederik Kalff (r) op Portfolio Day 2026. Foto: Sander Nieuwenhuys.
AI kan de rol van de private banker ingrijpend veranderen. Tot 80 procent van het eerste klantcontact kan in theorie worden geautomatiseerd en ook in de voorbereiding van adviesgesprekken kan AI veel werk overnemen. Tegelijkertijd staat de acceptatie door klanten en medewerkers nog aan het begin en blijft persoonlijk contact belangrijk bij emotionele of ingrijpende financiële beslissingen.

Dit artikel verder lezen?