Hoe AI zijn plek opeist in een klantgesprek

Hoe de digitale assistent zijn plek opeist in een klantgesprek. Illustratie gemaakt met AI.
Hoe de digitale assistent zijn plek opeist in een klantgesprek. Illustratie gemaakt met AI.
Terwijl private banken en vermogensbeheerders volop inzetten op AI voor hun eigen processen, verandert er aan de andere kant van de tafel ook iets: een klant die met zes pagina’s aan door AI-gegenereerd advies aanschuift. ‘Het is nú zaak voor beheerders en banken om hun adviseurs héél AI-savvy te maken.’

Dit artikel verder lezen?