Een private banking klant blijkt minder gevoelig voor het gebruiksgemak en het plezier dat online-diensten hem kunnen geven. Daarnaast blijkt dat de twee toegevoegde criteria, persoonlijke service en persoonlijke interactie, geen direct significant effect hebben op een positieve houding naar gebruik van online diensten.
Dit artikel verder lezen?
Abonneer en krijg toegang tot Investment Officer Nederland:
- Exclusief voor professionele beleggers
- Altijd opzegbaar
- Onbeperkt toegang: web, app, nieuwsbrieven en events
Registreer gratis en krijg toegang tot Investment Officer België:
- Exclusief voor professionele beleggers
- Altijd opzegbaar
- Onbeperkt toegang: web, app, nieuwsbrieven en events
Registreren duurt minder dan 1 minuut.
Geen betaalgegevens vereist
