'Kloof tussen markt en economie is kern klantgesprek'

‘Wat telkens in de klantgesprekken terugkeert is het ongeloof over het feit dat de zon op Wall Street schijnt, terwijl het regent op Main Street. Dat het goed gaat op de markten en slecht in de economie met hoge werkloosheid als gevolg van de lock-down, dat kunnen veel klanten moeilijk vatten.’