‘De klant centraal stellen betekent niet op elke hoek van de straat een kantoor hebben, maar de dienstverlening afstemmen op het gedrag van de klant. Dat klantgedrag is dat je binnen 24 uur een boek bij Bol.com bestelt en die ook afgeleverd krijgt.’
Dit artikel verder lezen?
Abonneer en krijg toegang tot Investment Officer Nederland:
- Exclusief voor professionele beleggers
- Altijd opzegbaar
- Onbeperkt toegang: web, app, nieuwsbrieven en events
Registreer gratis en krijg toegang tot Investment Officer België:
- Exclusief voor professionele beleggers
- Altijd opzegbaar
- Onbeperkt toegang: web, app, nieuwsbrieven en events
Registreren duurt minder dan 1 minuut.
Geen betaalgegevens vereist
